Servis elektroniky

S ľútosťou Vám musíme oznámiť, že po mnohých rokoch naša spoločnosť od 1.10.2025 pozastavila poskytovanie nezáručných servisných služieb.

Profesionálny servis fototechniky od Fotovideoshop

Vo Fotovideoshope vieme, že spoľahlivosť vašej techniky je kľúčová. Preto poskytujeme fotografom a kameramanom špičkové služby vrátane autorizovaného záručného servisu štúdiových bleskov a svetiel značky PhotonEurope.

Ak potrebujete riešiť záručný servis, neváhajte vyplniť REKLAMAČNÝ FORMULÁR a my sa o všetko postaráme.

Okrem toho ponúkame v Banskej Bystrici aj pozáručný servis širokého spektra foto a video techniky, ako sú videokamery, fotoaparáty, objektívy a ďalšia súvisiaca elektronika.

Prečo si vybrať nás? Náš servisný technik s dlhoročnou praxou sa špecializuje na opravy značiek Panasonic, Sony, JVC, Canon, Nikon, Fujifilm a ďalších renomovaných výrobcov. Pri každej oprave starostlivo zvažujeme najlepšie riešenie, ktoré zohľadňuje kvalitu aj cenu, aby sme vám poskytli optimálny servis.

Postup pri oprave foto a video techniky

1. Overenie možnosti opravy

Pred návštevou nás kontaktujte na e-mailovej adrese shop@fotovideoshop.sk, kde si overíte, či je oprava vášho zariadenia možná. Väčšinu zariadení dokážeme opraviť, ale v niektorých prípadoch môže byť technika neopraviteľná. Predbežné overenie vám ušetrí čas a zbytočnú cestu.

Pre záručné opravy odporúčame kontaktovať priamo autorizované servisné strediská výrobcov, ktorých kontakty nájdete na ich oficiálnych webových stránkach.

2. Odhad ceny a termínu opravy

Ak sa rozhodnete pre opravu u nás, technik vám po predbežnej diagnostike stanoví orientačný odhad ceny (pri pozáručných opravách) a odhadovaný termín dokončenia. Presná cena a čas opravy sa však určí až po podrobnej diagnostike zariadenia. Ak by sa odhadovaná cena zmenila, okamžite vás budeme kontaktovať na odsúhlasenie ďalšieho postupu.

Bonus pre zákazníkov: Ak sa rozhodnete pre opravu v našom servise v Banskej Bystrici, poplatok za predbežnú diagnostiku vám nebude účtovaný.

3. Poplatky za diagnostiku

Ak sa rozhodnete zariadenie neopravovať, diagnostika je spoplatnená sumou v rozmedzí 20 – 70 € v závislosti od typu techniky a zložitosti diagnostiky:

• Zrkadlovky a bezzrkadlovky: paušálny poplatok 50 €
• Objektívy: paušálny poplatok 40 €
• Ostatná technika: podľa typu a komplexnosti

Ak pristúpite k oprave, poplatok za diagnostiku vám započítame do ceny opravy.

4. Čistenie techniky

Čistenie techniky neponúkame na počkanie. Cena sa pohybuje v rozmedzí 32 – 90 € za kus v závislosti od rozsahu znečistenia. Pri extrémnom znečistení je cena stanovená individuálne po posúdení technikom.

5. Orientačné ceny opráv

• Zrkadlovky (poruchy uzávierky, obrazu): od 130 €
• Kompakty: od 80 €
• Zábleskové svetlá PhotonEurope (pozáručné opravy): od 90 € + materiál
• Objektívy (akékoľvek poruchy): od 105 €

6. Odoslanie techniky na opravu

Ak súhlasíte s opravou, stačí vyplniť Servisný formulár, ktorý obsahuje potrebné údaje. Po jeho prijatí vás budeme informovať o ďalšom postupe a dodáme vám adresu, kde môžete zariadenie doručiť – osobne alebo kuriérom.

7. Vyzdvihnutie techniky

Po oprave vás budeme kontaktovať. Zariadenie si môžete vyzdvihnúť osobne alebo vám ho pošleme prostredníctvom kuriérskej služby za poplatok 5 – 7 € s DPH (podľa hmotnosti zásielky).

8. Záruka na opravy

Na všetky vykonané pozáručné opravy poskytujeme záruku 3 mesiace v súlade s platnou legislatívou.

Kvalitný servis, na ktorý sa môžete spoľahnúť

Servisné služby pre Fotovideoshop zabezpečuje spoločnosť Filmservis v Banskej Bystrici – miesto, kde sa vaša technika dostane do rúk odborníkov s vášňou pre detail.

Kontaktujte nás už dnes a vráťte svoju techniku späť do špičkovej kondície!

S ľútosťou Vám musíme oznámiť, že po mnohých rokoch naša spoločnosť od 1.10.2025 pozastavila poskytovanie nezáručných servisných služieb.