Spotrebiteľ má právo v rámci 14-dňovej lehoty tovar rozbaliť a odskúšať obdobným spôsobom ako pri nákupe v klasickom kamennom obchode.

Odskúšať však neznamená začať tovar používať a následne ho vrátiť Predávajúcemu.

V prípade, že spotrebiteľ odstúpi od zmluvy a doručí Predávajúcemu tovar so zníženou hodnotou, ktorý je používaný, poškodený alebo neúplný, uhradí predávajúcemu náklady, ktoré vznikli v súvislosti s uvedením tovaru do pôvodného stavu.